قبلاً شبکه سوم، مستند و تماشا را به صورت HD دریافت می کردیم ولی بعد از جستجو دیگر نداریم؟

از تاریخ نهم آذرماه 1399، کلیه شبکه های HD بر اساس استاندارد DVB-T2/HEVC در حال پخش در سراسر کشور می باشد و درحال حاضر جهت دریافت شبکه های HD می بایست گیرنده جدید با استاندارد DVB-T2/HEVC تهیه نمایید.

گیرنده قایلیت HE-AAC را دارد ولی شبکه های HD را دریافت نمی کند؟

استاندارد HE-AAC مربوط به دریافت صدای شبکه های تلویزیونی است. به منظور دریافت شبکه های HD باید گیرنده جدید با استاندارد DVB-T2/HEVC تهیه نمایید.

بعد از جستجوی دوباره، روی شبکه های HD پیغام سرویس موجود نیست می آید؟

اگر پس از جستجو، شبکه های HD را دریافت کردید و نام شبکه HD را در لیست کانال های گیرنده مشاهده می کنید ولی صدا و تصویر را دریافت نمی کنید و یا پیغام سرویس موجود نیست را دریافت می کنید، مشکل از آنتن می باشد و نیاز به تقویت کننده آنتن دارید.

گیرنده قابلیت HD یا Full HD دارد ولی شبکه های HD را دریافت نمی کنیم؟

لزوماً ذکر جمله HD یا Full HD بروی گیرنده امکان دریافت شبکه های HD را محیا نمی کند. جهت دریافت شبکه های HD می بایست گیرنده جدید با استاندارد DVB-T2/HEVC تهیه نمایید.

آیا نشانه دریافت کانال های HD این است که حتما باید در کنار شماره کانال حرف HD باشد ؟

اگر گیرنده قادر به دریافت شبکه های HD باشد، مسلما در لیست کانالهای گیرنده، کلمه HD در کنار اسم شبکه نمایش داده می شود. مثلاً TV1 HD و یا Nasim HD

در همه نقاط امکان دریافت شبکه‌های تماشا، مستند، ایران کالا و امید وجود دارد؟

تمامی شبکه‌های سیما (21 شبکه) شامل شبکه‌های تماشا ،مستند ، ایران کالا وامید با فرمت SD قابل دریافت هستند و خللی در پخش آن‌ها در تهران و مراکز استان‌ها ایجاد نشده است و به‌تدریج بقیه مناطقی که تاکنون دریافت تلویزیون دیجیتال به‌صورت SD داشتند با جستجوی مجدد این 4 شبکه را نیز دریافت خواهند کرد، در ضمن شبکه‌های تماشا ، مستند و ایران کالا در تهران و مراکز استان‌ها به‌صورت اچ‌دی نیز پخش می‌شوند که برای دریافت آن گیرنده باید استاندارد HEVC صداوسیما را داشته باشد.

گیرنده با چه مشخصاتی، استاندارد HEVC صداوسیما را دارد؟

گیرنده و یا ست تاپ باکسی که نسل دوم تلویزیون دیجیتال (استاندارد(DVB-T2 و فرمت فشرده‌سازی HEVC ده بیتی HEVC main 10) ( و FULL HD/4K)) را پشتیبانی کند ، استاندارد HEVC صداوسیما را دارد.

برای دریافت کانال های HD جستجو و کانال یابی مجدد کرده ام اما تصویر نداریم و فقط صدا داریم. مشکل چیست؟

گیرنده شما از HD/HEVC پشتیبانی نمی کند.

ضمن تشکر از زحمات بخش فنی بخاطر HD سازی شبکه های جدید، لطفا اگر امکان دارد به دوستان فنی بفرمایید که بر روی ماهواره بدر از 8bit بجای 10bit استفاده کنند تا افراد بیشتری امکان دریافت این شبکه ها را داشته باشند. چون در وضعیت اقتصادی فعلی شاید خیلی از مردم امکان خرید گیرنده جدید را نداشته باشند.

هدف از پخش شبکه های داخلی یا ملی بر روی ماهواره تامین ورودی فرستنده ها است. بنابراین بین آنچه بر روی ماهواره ها پخش می شود و آنچه بر روی فرستنده تلویزیونی زمینی پخش می شودارتباط مستقیم وجود دارد. عزیزانی که خواستار پخش MP4 به جای HEVC یا 8bit بجای 10bit بر روی ماهواره هستند، به این نکته توجه نمی کنند که آنچه بر روی ماهواره پخش می شود ورودی اکثر فرستنده هاست. عزیز دیگری هم که گفته ماهواره MP4 پخش کند فرستنده انکدر بگذارد و تبدیل کند، در حقیقت پیشنهاد خرید حدود 15 هزار انکدر را به سازمان صداوسیما می دهد که غیر اقتصادی بوده و با فناوری فعلی و بودجه های کشور نیز این کار امکان پذیر نیست چه برسد به بودجه صدا و سیما. البته هموطنانی که مایلند شبکه های HD سازمان را از طریق ماهواره دریافت کنند گیرنده هایی در بازار موجود است که قابلیت دریافت HEVC را دارا هستند و این امکان را به آنها می دهد.

ستاپ باکس جدید داریم جستجو کردم شبکه ها اومدن ولی می نویسم سرویس وجود ندارد لطفاً پیگیری کنید؟

اگر در مرکز استان هستید با تهیه گیرنده‌ای که از T2/HEVC پشتیبانی می‌کند، شبکه‌ها قابل دریافت خواهند بود.